Politika Privatnosti

Uvod

Shadow Style Shop ("mi", "naš", "sajt") poštuje privatnost svojih korisnika. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt shadowstyleshop.rs.

Korišćenjem našeg sajta, slažete se sa praksom opisanom u ovoj politici.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće podatke kada izvršite porudžbinu:

• Ime i prezime
• Email adresa
• Broj telefona
• Adresa za dostavu (ulica, grad, poštanski broj)
• Detalji porudžbine (proizvodi, veličine, boje, količine)

Automatski prikupljamo:

• Osnovna analitika poseta (Google Analytics — samo ako prihvatite kolačiće)
• Kolačić pristanka (cookie consent) — pamti vaš izbor

Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Obradu i isporuku vaših porudžbina
• Komunikaciju vezanu za porudžbinu (email potvrda, status dostave)
• Poboljšanje korisničkog iskustva na sajtu
• Odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim licima niti ih koristimo za neželjeni marketing.

Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće za:

• Neophodni kolačići — potrebni za funkcionisanje sajta (korpa, sesija)
• Analitički kolačići — Google Analytics za praćenje poseta (samo uz vaš pristanak)
• Kolačić pristanka — pamti da li ste prihvatili ili odbili kolačiće

Možete odbiti analitičke kolačiće klikom na "Samo neophodni" u cookie banner-u. Neophodni kolačići su potrebni za rad sajta i ne mogu se isključiti.

Zaštita podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka:

• SSL/TLS enkripcija za sve stranice sajta (HTTPS)
• Sigurno čuvanje podataka na serveru
• Pristup podacima ograničen samo na ovlašćena lica

Deljenje podataka

Vaše podatke delimo samo sa:

• Kurirska služba — ime, adresa i telefon za potrebe dostave
• Email provajder — za slanje potvrde porudžbine

Ne delimo podatke sa reklamnim platformama niti trećim licima u marketinške svrhe.

Čuvanje podataka

Vaše podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje zakonskih obaveza (računovodstvo, reklamacije). Analitički podaci se čuvaju u anonimizovanom obliku.

Vaša prava

Imate pravo da:

• Zatražite uvid u vaše podatke koje čuvamo
• Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka
• Povučete pristanak za analitičke kolačiće
• Podnesete prigovor nadležnom organu za zaštitu podataka

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas putem email-a.

Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.